customer FAQ

궁금한 사항을 보다 빠르게 확인할 수 있습니다.

Q. 하이트진로 공장은 어디에 있나요?
베스트 5 질문

A.

하이트진로 공장은 전국에 총 6곳이 있으며, 맥주 공장은 ​강원공장, 전주공장, 마산공장​이 있으며, 

소주 공장은 이천공장, 청주공장, 익산공장​이 있습니다. 


현재 견학 프로그램을 운영중인 공장은 강원공장, 전주공장, 이천공장, 청주공장이며, 

소주 공장은 동절기에는 견학이 불가하오니 신청 전 견학 가능여부를 홈페이지에서 확인 하시기 바랍니다.



▶ 견학문의

맥주 공장)​ 강원공장 : 033-430-8250~3 / 전주공장 : 063-240-6129(6153,6154)

소주 공장)​ 이천공장 : 031-644-0824 / 청주공장 : 043-270-1617

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견학신청 바로가기 >

참고사항

● 공장견학신청은 무료로 진행되며, 희망일로부터 최소 3주전까지 접수하셔야 합니다. 예약확정은 희망일로부터 2주전에 통보​해드립니다.

● 신청인원은 1회 최대 45명을 넘을 수 없습니다.

● 견학신청 공장의 특별한 사정이나 천재이변에 의한 안전사고 발생 우려 시 견학이 취소될 수 있습니다.

● 소주공장(이천, 청주)의 경우 하절기 및 동절기는 견학을 실시하지 않습니다.



공장견학시 유의점

● 월~금요일만 견학 가능 (토요일/일요일/공휴일 견학 불가)

● 공장견학 신청접수는 선착순으로 접수되며, 견학 희망일에 접수가 많을 경우 조기마감 될 수 있습니다.

● 하이트진로는 문자 또는 전화를 통해 고객님을 초대하지 않습니다.

* 특정 단체의 영리 및 상업적 목적에 견학프로그램을 이용할 경우, 이로 인해 발생하는 모든 법적 책임은 신청서를 작성한 대표자에게 있습니다.

● 공장견학 신청시 유선으로 접수는 받지 않습니다.


Q. 주류 교환 티켓에 유효기간이 있나요?
베스트 5 질문

A.

하이트진로에서 발행한 주류 교환(기증주) 티켓은 유효기간이 없습니다.

해당 상품으로의 교환은 티켓 뒷면에 나와 있는 가까운 하이트진로 지점을 참조한 후 방문하여 교환하시면 됩니다.


하이트진로 지점 확인하기

Q. 하이트진로 고객센터의 전화번호를 알고 싶어요.
베스트 5 질문

A.

하이트진로의 고객센터 전화번호는 080-210-0150 입니다.


업무시간 평일&토요일 : 08:30 ~ 22:00 / 일요일 : 09:00 ~ 18:00 이며, 업무시간 외에는 음성 안내 또는 홈페이지 Q&A게시판에 궁금하신 사항을

남겨주시면 업무시간에 확인 후 바로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.


하이트진로 지점 연락처

홈페이지 Q&A게시판 바로가기

Q. 하이트진로의 마케팅 활동에 대해 알고 싶어요.
베스트 5 질문

A.

하이트진로의 마케팅 활동에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사합니다.

하이트진로의 마케팅 성공사례는 당사 운영 SNS채널에 자세히 나와있으며, 

궁금하신 사항은 Q&A 게시판에 궁금하신 내용을 남겨주시면 관련 담당자가 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.


▶ 하이트진로 공식 sns채널


페이스북 바로가기

블로그 바로가기

유투브 바로가기


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맥스 인스타그램 ​바로가기

참이슬 인스타그램 바로가기

이슬톡톡 인스타그램 바로가기


Q&A 게시판 바로가기

Q. 하이트진로 포스터는 어디서 받을 수 있나요?
베스트 5 질문

A.

당사 광고 모델 포스터는 전국 하이트진로 지점에 방문하시면 받으실 수 있습니다.(본사, 연구소 및 물류센터 제외)

전국 지점 위치와 전화번호는 당사 홈페이지 내(하단 바로가기 링크)에서 확인하시어, 가까운 곳을 방문하시기 바랍니다.

포스터는 지점 별 재고 유무에 차이가 있을 수 있으므로, 방문 전 전화 연락을 통해 재고 유무 및 지점 영업시간을 확인 후 방문 하시기 바랍니다.


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