customer 개인정보처리방침

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수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.


ο 수집항목 : 이름, 로그인ID, 암호화 된 비밀번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 생년월일 및 성별, 휴대전화번호 , 자택 주소, 이메일, 이메일 수신여부, SMS 수신여부, IP Address, 방문 일시, 쿠키, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록

ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입), 경품 행사 응모

개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공 , 물품배송 또는 청구지 등 발송
ο 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 연령확인
ο 마케팅 및 광고에 활용 : 이벤트 등 광고성 정보 전달
ο 소비자 불만사항에 관한 접수 및 처리

개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존 항목 : 생년월일, 성별 , 우편번호
보존 근거 : 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
보존 기간 : 6개월

보존 항목 : 로그인ID
보존 근거 : 이벤트 당첨정보 보관
보존 기간 : 6개월

보존 항목 : 성명, 전화, 휴대폰번호, 이메일, 성별, 연령대
보존 근거 : 소비자불만 접수 및 처리
보존 기간 : 3년

개인정보의 파기 및 분리보관 절차와 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

* 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

* 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

* 개인정보 분리보관
- 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호법에 의거하여 2015년 8월 18일 부로 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
- 미이용의 기간은 최종 로그인 일자를 기반으로 산정합니다.
- 장기간 서비스 미이용자에게는 별도의 공지 없이 휴면 계정으로 분리하여 저장, 관리합니다.
- 분리 저장된 미이용자의 개인정보는 파기 시점 이전까지는 해당 이용자의 별도 요청에 따라 서비스 이용이 다시 제공됩니다.
개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

* 이용자들이 사전에 동의한 경우
* 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
수집한 개인정보의 위탁
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위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
그룹아이디디 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 온라인 마케팅 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
블루웹 서비스 제공을 위한 시스템 개발 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
NICE평가정보㈜ 본인확인 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
우체국택배, CJ,
젤라블루
이벤트 경품 배송 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
㈜비에이솔루션즈 DB 개인정보 암호화 회원 정보 삭제 시까지, 보유는 하지 않고 접근 가능
AhnLab 서버, 네트워크, 보안 관제 서비스 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
KB손해보험 개인정보보호배상책임보험 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
EMC, SS 서비스 제공을 위한 이벤트 진행 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
효성 ITX 소비자 불만 접수 및 처리 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보변경(또는 회원정보수정 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 회원 탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
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* 쿠키 등 사용 목적
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예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 인터넷 옵션 개인정보
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개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

* 개인정보 관리책임자
이름 : 최영규
소속 : 정보기술팀
직위 : 팀장

* 개인정보 관리담당자
이름 : 이호석
소속 : IMC팀
직위 : 대리
전화 : 02-3219-0353

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
2.개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
3.대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 1301)
4.경찰청 사이버 안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/ 182)
고지의 의무
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우는 최소 30일 전에 고지합니다.

* 공고일자 : 2017년 9월 1일
* 시행일자 : 2017년 10월 1일
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